Terminal de paiement virtuel
La solution idéale pour encaisser des paiements carte ou prélèvement SEPA par téléphone
Votre Back Office PayZen se transforme en terminal de paiement pour créer manuellement des paiements comptants (immédiats ou différés) et des paiements en plusieurs fois. Simple, rapide et accessible depuis n’importe quel ordinateur.
Ce canal de paiement peut s’utiliser en complément d’un site e-commerce ou sans.
Convertissez vos appels en ventes avec notre terminal virtuel
Votre standard téléphonique a un rôle central dans la relation client et pour la rentabilité de votre entreprise car il :
- apporte des conseils ou précisions précieuses avant un achat ou un abonnement
- s’assure du bon règlement avant l’envoi d’une commande urgente
- encaisse les paiements en amont d’une intervention
- demande des arrhes pour une réservation
Alors pourquoi ne pas leur donner tous les outils pour concrétiser un maximum de ventes en incluant le paiement ?
Bien que votre téléconseiller puisse transmettre un lien de paiement, avec le paiement manuel, il convertira beaucoup mieux. En effet, vous gardez captif votre client tout en lui garantissant la sécurité de ses données.
Une multitude de moyens de paiement disponibles
Votre moyen de paiement est-il disponible ?
La sécurité comme priorité
Avec notre terminal de paiement virtuel, vos opérateurs évoluent dans un environnement contrôlé. La saisie se réalise uniquement sur l’interface, ce qui évite les risques de vol ou de divulgation des données bancaires.
Durant et après le paiement, les données bancaires sont traitées dans un environnement hautement sécurisé PCI DSS.
Conçu pour s’adapter à vos spécificités
Notre solution de terminal virtuel s’adapte à tous types de modèles économiques et d’organisation. Elle pourra évoluer en même temps que vos besoins.
- Paiement comptant, différé, ou en plusieurs fois
- Alias : lors de la création d’un paiement vous pouvez sélectionner un moyen de paiement déjà enregistré (sous réserve que votre offre inclus le paiement par identifiant)
- Mode express : les moyens de paiement les plus couramment utilisés sont proposés et seul les champs obligatoires sont affichés.
- Assisant de création l’utilisateur est accompagné en 3 étapes pour réaliser le paiement
Personnalisez l’interface de paiement pour vos vendeurs
Pour faciliter encore plus la prise en main de l’outil et optimiser le parcours de paiement, nous avons pensé à tout ! De nombreuses actions de personnalisation sont disponibles :
- Afficher et conditionner des réponses par défaut
- Rendre obligatoire ou modifiable certains champs
- Définir le contenu du mode express (ordre d’affichage, ajout/ suppression de champs, modification des paramètres d’un champs…)
Mise en place en moins de 48h
Le paiement manuel nécessite uniquement un paramétrage. Une fois votre contrat PayZen signé et les informations concernant votre contrat VAD/ ERT20/ MOTO transmises, le terminal virtuel est fonctionnel dans les 2 jours ouvrés.
Et ce n’est pas fini !
Notre solution de paiement manuel regorge de fonctionnalités toutes plus pratiques les unes que les autres !
- Gestion des droits : donnez accès au paiement manuel uniquement à vos téléconseillers
- Paiement en plusieurs fois: créez un échéancier personnalisé et utilisez la calculatrice intégrée pour renseigner automatiquement les montants
- Solution multiboutiques
- Choix de la devise lors de la création du paiement
Pilotez votre activité en temps réel
Sur la même interface et en fonction de vos droits utilisateurs, gérez et pilotez vos paiements au quotidien. Simple et intuitif, le back office PayZen vous offre une grande richesse de données et une autonomie complète :
- Tableaux de bord pour une vision en temps réel et centralisée
- Suivi des échéances pour les paiements en plusieurs fois
- Annulation, remboursement, duplication
- Recherche sur des paiements
- Comptabilité : journaux de transactions et rapprochement bancaire