PayZen gewinnt Europa-Park Hotels
17 Sep 2015

PayZen gewinnt Europa-Park Hotels

Wir freuen uns, dass Europa-Park Hotels ab sofort unsere PSP Plattform PayZen auf seiner gesamten Online-Buchungstrecke einsetzt. Der Auftrag umfasst hierbei insgesamt fünf mehrfach ausgezeichnete 4-Sterne-Superior-Hotels, ein Gästehaus und ein Camp Resort des beliebten Freizeit- und Themenparks in Rust. Den Europa-Park Hotelkunden stehen damit neben Kreditkartenzahlungen (VISA, Mastercard, AMEX), SOFORT Überweisung, PostFinance, PayPal und giropay als Zahlungsmittel zur Verfügung.

Entwicklung einer speziellen Schnittstelle zur Micros Fidelio Suite 8

Der Hotelshop des Europa-Parks basiert auf der Micros Fidelio Suite8. Diese zählt zu den weltweit führenden Hotelmanagementsystemen weltweit. Hierbei wurde zunächst eine Schnittstelle von der PayZen Plattform zu MICROS Fidelio Suite 8 entwickelt. Alle Hotels weltweit, die die MICROS Fidelio Suite 8 nutzen, können nun einfach und schnell an PayZen angebunden werden und so wichtige nationale/internationale Bezahlungslösungen anbieten.

Steigerung der Abschlussquote bei den Europa-Park Hotelbuchungen

Dank spezieller Einstellungsmöglichkeiten im PayZen Backoffice ist die Bezahlseite und der übrige Europa-Park Hotel Shop nun in einem einheitlichen visuellen Erscheinungsbild. Das Payzen Backoffice bietet hierbei Responsive Design Funktionen und ermöglicht ein einheitliches Erscheinungsbild über verschiedene Kanäle: PC / Laptop / Tablet / Smartphone / Email / SMS - ein entscheidender Faktor für hohe Abschlussquoten bei Hotelbuchungen.

Positives Feedback durch Europa-Park Mitarbeiter dank hoher Usability

Besonders gefreut haben wir uns über positives Feedback von den Mitarbeitern des Europa-Parks. Hervorgehoben wurde die einfache Bedienbarkeit des PayZen Back-Offices. So würden sich wichtige Details zu Buchungen schnell und übersichtlich abrufen lassen. Rückerstattungen und Stornos könnten einfach mit wenigen Klicks durchgeführt werden. Auch die komfortablen Suchfunktionen nach zahlreichen Parametern wurden gelobt.