Support

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Depuis son lancement, PayZen a toujours développé des outils adaptés aux attentes et contraintes des développeurs. C’est pourquoi l’intégration est si rapide, les modules de paiement gratuits et les fonctionnalités uniques.

En voici quelques exemples !

Des modules de paiement gratuits

PayZen s’emploie à développer et supporter plus de 40 modules de paiement pour des contributions Open sources et les met à disposition gratuitement sur son site.

Des exemples de codes, une documentation complète sont disponibles pour vous aider à chaque étape de l’intégration.

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Des outils et astuces

Pour faciliter la mise en production et la gestion des incidents, nos ingénieurs ont pensé à vous :

  • Un mode TEST toujours actif
  • Un passage en production simplifié
  • Des FAQs spécifiques pour comprendre les cas d’erreurs
  • Cartes de TEST sélectionnables sur la page de paiement test (Voir une page de test)

Un support d’expert

Notre support technique pour l’Europe est basé sur Toulouse pour être au plus proche de notre équipe « Développement » et ainsi vous apporter le maximum de réactivité.

Nous traitons avec une attention toute particulière vos demandes d’évolutions et votre satisfaction par téléphone ou par mail.

 

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conseil d'expert paiement

Nous sommes très satisfaits de notre partenariat avec PayZen, l'équipe est dynamique et réactive. Côté technique nous avons pu implémenter facilement des solutions de paiement complètes et répondant parfaitement aux besoins de nos clients e-commerçants.

— Grégory Beyrouti
Agence Magento

PayZen est sans conteste la solution de paiement en ligne la plus simple d'utilisation pour nous développeurs grâce à son module de test bien pensé et son service client réactif, joignable facilement par téléphone. C'est aussi la plus riche en fonctionnalités et l'une des moins chères du marché, Nous la préconisons maintenant à tous nos clients à la place des solutions de leur banque souvent décevantes.

— Etienne Zulauf, Spécialiste MAGENTO