L'univers du e-commerce rassemble une grande diversité de métiers aux besoins et problématiques différents. Dans cette interview, nous allons nous intéresser au commerce du vin en ligne avec Yves Morice, CEO du site Alliancesaveursetvins.com.
Yves MORICE et Jérôme KEDAD sont les co-fondateurs d’Alliance Saveurs et Vins. L’amour de leur région du Languedoc Roussillon les a conduits à se lancer dans l’activité du vin.
Sachant que 8 Français sur 10 consomment du vin, l’idée d’Alliance Saveurs et Vins : replacer ce consommateur final au cœur de ce marché historique et régional, le faire participer, l’amener à partager ses goûts, communiquer ses coups de cœur et intégrer ce dernier à une communauté.
"Notre offre répond à une demande en forte croissance: Découvrir régulièrement des nouveaux vins. Il nous était donc indispensable de proposer sur notre site, un système d'abonnement performant. C’est dans cette optique que nous avons cherché un prestataire capable de gérer notre problématique." se confie Yves MORICE.
Pourquoi choisir PayZen pour l'abonnement ?
"L’abonnement est un système nouveau sur les sites e-commerce même s' il se démocratise progressivement. Jusqu’à présent chaque site développe dans son coin sa propre interface permettant de gérer les abonnements. Les offres des autres solutions de paiement e-commerce nécessitaient un développement onéreux et des connaissances dans le domaine.
PayZen a su proposer à une start’up comme la nôtre, avec des moyens limités, des solutions qui nous ont permis d’avoir une gestion complète de nos abonnements sur notre site e-commerce directement lié à leur interface. La proximité de leur service client par leur conseil, la sécurité de leur système de paiement et la veille technologique de leurs équipes font de PayZen un partenaire indiscutable."
Quel est votre fonctionnalité préférée ?
"Comme dit précédemment, la gestion de l’abonnement est la partie qui nous intéresse le plus. Nous pouvons pu grâce au système PayZen proposer un abonnement sans engagement. Le client peut à tout moment par un simple « clique » se désabonner. De nos jours le plus important est d'offrir à ses clients une flexibilité et ainsi proposer une solution adaptée."
Lancement du site et votre actualité à venir:
"Notre site internet est opérationnel depuis moins de 6 mois et notre activité se développe progressivement. Les retours clients sont très encouragent et se sentent en sécurité lors de l’étape de paiement en passant par notre système PayZen.
Nous serons par ailleurs présents sur la foire exposition de Montpellier du 10 au 20 octobre 2014 qui accueillera plus de 180 000 visiteurs de la région. Je vous invite à nous rejoindre autour d’un bon verre de vin sur notre stand et nous vous ferons le plaisir de vous faire une démonstration du processus de commande."
A propos d'Alliance Saveurs et Vins:
Alliance Saveurs et Vins, propose toute une série de Box dans lesquelles sont réunis des vins spécialement recommandés et sélectionnés par les consommateurs eux-mêmes. Au-delà du vin, ces box proposent aussi des fiches techniques, des recettes gastronomiques ainsi que tout un ensemble d’offres partenaires à bénéficier en parallèle de la dégustation (commerces, loisirs et restaurants).
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